Términos y condiciones de compra

Para tramitar un pedido en la tienda online OLIVAR DE SEGURA, S.C.A será imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

1. IDENTIFICACIÓN.

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la plataforma de compras www.olivardesegura.es/tienda, cuyo titular es OLIVAR DE SEGURA SCA, con CIF F23212103 y con domicilio en la Ctra Cordoba- Valencia, sn 23350 Puente de Génave (provincia de JAEN).

2. PROCESO DE COMPRA

El usuario de nuestra tienda online puede informarse de nuestros productos, características, notas de cata, recomendaciones de uso, conservación, imágenes, datos nutricionales, peso, imágenes, y precios  a través de las diferentes categorías.

Dentro de cada producto, nos aparecen las unidades por caja, precio con impuestos, cantidad del envase y tipo. Además podemos valorar el producto y dejar comentarios acerca del mismo.

Pinchando en el botón Comprar, llevamos al producto a la cesta de la compra. Podemos seguir comprando o finalizamos nuestra compra.

Al finalizar la compra nos aparece el resumen de la compra para su revisión (producto seleccionado, unidades, precio…) podemos modificar o continuar para realizar el pago.

Para hacer el pago, seleccionar el método deseado y se completa el pedido.

La compra quedará finalizada cuando se confirme el pedido y se validen las Condiciones Generales de Venta.

3. FORMA DE PAGO

Olivar de Segura SCA, admite para la tienda online las formas de pago de:

– Transferencia bancaria previa al envío

LA CAIXA ES30 2100 8682 1602 0001 9727

– Pago con tarjeta

– Pay-pal

 

4. ENVIOS Y ENTREGA

Los envíos se realizaran a la dirección indicada por el usuario en el formulario de pedido. En el caso de cambio de dirección, los gastos ocasionados de reexpedición derivados corren por cuenta del usuario.

Los envíos se realizarán a todo el territorio peninsular. Para envíos a las Islas, Ceuta y Melilla, e internacionales consultar directamente con info@olivardesegura.es

El pedido realizado será enviado a través de las empresas de mensajería contratadas por Olivar de Segura siempre que la obligación de pago por el usuario este verificada..

La mercancía se entregará en un plazo máximo de 5 días laborables para destinos en la península. Una vez que el pedido salga de las instalaciones se le informará al cliente mediante e-mail.

La entrega del producto se efectuará en perfecto estado, en la dirección indicada por el usuario.

 

5. DISPONIBILIDAD

En el caso de que un producto no tenga stock al momento de realizar el envío, Olivar de Segura le informará al cliente sobre la fecha aproximada en la cual recibirá el producto.

6. PRECIO

Todos los precios incluyen el IVA aplicable en cada producto.

7. GASTOS DE ENVIO

Se especificarán en la tramitación del pedido antes de su confirmación.

8. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Según el art.44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002 de 19 de diciembre, si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido tiene un plazo de 7 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para su devolución.

Para ejercer este derecho, los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y con su embalaje inicial.

Los gastos de transporte ocasionados por la devolución del pedido correrán a cargo del usuario.

La tramitación de la devolución o cancelación del pedido se realizará vía correo electrónico info@olivardesegura.es indicando todos los datos del pedido, y el motivo.

El reembolso del pedido se realizará por transferencia bancaria a la cuenta indicada por el usuario, dentro de los 14 días naturales, una vez recibido el pedido y comprobado el estado del mismo..

Resumen procedimiento devolución:

–       Comunicar a Olivar de Segura, a través de info@olivardesegura.es antes de 7 días naturales la devolución del pedido, indicando todos los datos del pedido y motivo.

–       De ser aceptada, al usuario se le facilitará la dirección de entrega de la mercancía.

–       Recibida la mercancía devuelta, se comprueba que la caja como el producto están en perfecto estado, son los mismos de la entrega, sin daño alguno, y con su embalaje y etiqueta original.

–       Por último, se tramitará el reembolso al cliente, al número de cuenta indicado por éste.

9. RECOMENDACIONES DE USO Y CONSERVACION DEL PRODUCTO.

Todos nuestros productos son sometidos a procesos de control de calidad.

Recomendamos conservar el producto en un lugar fresco y oscuro.

10. INFORMACION Y CONSULTA

Si desea realizar alguna consulta o necesita más información puede ponerse en contacto a través del teléfono 953439001 o vía email info@olivardesegura.es

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